Políticas de Tarjeta de Crédito
Se aceptan las siguientes formas de pago: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club.
Retención en Tarjeta de Crédito
La retención mínima de crédito es de $500. Si el total estimado supera los $500, se realizará una autorización en su tarjeta de crédito por el monto total de la renta. Las autorizaciones no utilizadas se liberarán al momento de la devolución del vehículo. Estos fondos dejarán de estar disponibles para su uso inmediato y pueden tardar hasta 14 días, según su banco, en volver a estar disponibles. No seremos responsables por cheques devueltos, cargos por fondos insuficientes o comisiones bancarias relacionadas con este proceso.
Efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de valor almacenado/prepagadas/de regalo no son aceptables para calificar para la renta de ningún tipo de vehículo. Solo pueden utilizarse al momento de la devolución del vehículo como forma de pago.
Requisitos de Licencia de Conducir
LA EDAD MÍNIMA DEL ARRENDATARIO O DE CUALQUIER CONDUCTOR ADICIONAL ES DE 22 AÑOS, CON UNA LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE Y UNA TARJETA DE CRÉDITO PRINCIPAL A SU NOMBRE. LOS CONDUCTORES DE 22 AÑOS SOLO PODRÁN RENTAR VEHÍCULOS ECONÓMICOS, COMPACTOS, INTERMEDIOS, ESTÁNDAR O DE TAMAÑO COMPLETO. SE APLICARÁ UN CARGO POR CONDUCTOR MENOR DE EDAD A TODOS LOS ARRENDATARIOS Y CONDUCTORES ADICIONALES DE 21 AÑOS.
Todos los conductores deben cumplir con los requisitos mínimos de edad del lugar de renta, contar con una licencia de conducir vigente, un historial de manejo limpio, y presentar una tarjeta de crédito principal a su propio nombre al momento de la renta. Todos los clientes también deben presentar una segunda forma de identificación.
Se requiere comprobante de seguro automotriz. Se acepta seguro automotriz de EE. UU. siempre que la persona sea visitante en Canadá. Las aseguradoras estadounidenses emitirán una tarjeta de seguro canadiense, la cual debe obtenerse y portarse antes de conducir hacia Canadá.
REQUISITOS PARA ARRENDATARIOS DE PAÍSES FUERA DE ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
- • Debe contar con una licencia de conducir vigente del país de origen del arrendatario/conductor.
- • Debe contar con un pasaporte vigente.
- • Debe contar con una licencia de conducir internacional vigente si la licencia de origen no está en alfabeto romano.
Requisitos de Edad y Conductores Adicionales
Todos los conductores deben cumplir con los requisitos mínimos de edad, presentar una licencia de conducir vigente con fotografía y una tarjeta de crédito a su propio nombre. Todas las políticas del lugar de renta que apliquen al arrendatario también aplicarán al conductor adicional. El cargo por conductor adicional es de $10 CAD por día/por conductor.
En los lugares de renta en Canadá, se le podrá solicitar una forma adicional de identificación como condición para rentar un vehículo. Las formas de identificación adicional aceptadas son:
- • Identificación militar
- • Certificado de Estatus Indígena
- • Pasaporte canadiense
- • Tarjeta de Residente Permanente de Canadá
- • Pasaporte extranjero que cumpla con los requisitos
- • Tarjeta Nexus o Fast/Express
- • Licencia de no conductor emitida por una provincia o territorio
- • Tarjeta de identificación emitida por el gobierno federal, provincial o territorial
- • Tarjeta de crédito (distinta a la utilizada para el pago de la renta) a nombre del cliente
Cargos Adicionales
Los impuestos, cargos y recargos varían según el lugar de renta y están incluidos en su total aproximado.
Política de Combustible
Los vehículos deben devolverse con la misma cantidad de combustible que tenían al inicio de la renta, para evitar cargos por reabastecimiento; de lo contrario, Equality reabastecerá su vehículo según los kilómetros recorridos o el nivel del tanque. Se aplicará un cargo por reabastecimiento por litro.
Restricciones Geográficas / Limitaciones de Viaje
Debe notificarse al lugar de renta al momento de la reservación si se conducirá fuera de la provincia de origen. La falta de notificación puede resultar en penalizaciones adicionales.
Los residentes locales reciben 200 kilómetros gratuitos por día, 1,400 kilómetros por semana y 5,000 kilómetros por mes, y $0.20 CAD por cada kilómetro adicional recorrido durante toda la renta.
Restricciones de manejo: El uso del vehículo de renta está restringido a las provincias de Ontario y Quebec.
Se aplica una multa de $50.00 CAD por día por infracciones a esta restricción.
Para viajar fuera de la provincia de Ontario, se requiere autorización por escrito al momento de la renta.
CRUCE DE FRONTERA: Los vehículos que ingresen a los Estados Unidos están sujetos a un cargo de cruce de frontera de $10.00 CAD por día.
Renta de una sola vía: No se permiten las rentas de una sola vía. El vehículo debe devolverse en el lugar donde fue rentado.
Período de Gracia
Los clientes pueden recibir un período de gracia de 29 minutos a partir de la hora de devolución indicada en el contrato, siempre que el lugar de devolución esté abierto durante ese período de gracia. Si conserva el vehículo después de este tiempo, se aplicará una tarifa por hora desde el primer minuto.
Política de No Fumar
Para garantizar una experiencia de renta agradable para todos, G-Force mantiene una política de no fumar en todos nuestros vehículos. Cada vehículo se confirmará como "libre de humo" al momento de entregarse al cliente. Al momento de su devolución, será inspeccionado. Si se determina que el vehículo requiere limpieza por olor o residuos de humo, se cobrará al arrendatario un cargo de hasta $250.00.
Infracciones de Tránsito/Estacionamiento y Peajes
Usted es responsable de pagar todas las infracciones de estacionamiento, de tránsito y peajes incurridos durante el uso del vehículo. Si incurre en una infracción o peaje durante la renta, nuestro agente procesará y le facturará las multas asociadas a dichas infracciones/peajes. Además de cualquier cargo por infracción, se le cobrará también una tarifa administrativa de $35.00 más IVA (HST) por infracción/peaje. Estos cargos se facturarán directamente a la tarjeta de crédito utilizada para la transacción de renta. Los cargos aparecerán como una línea separada en su estado de cuenta de tarjeta de crédito o banco.
Seguro y CDW
En Canadá, la ley exige cobertura de seguro totalmente integral, es decir, Responsabilidad Civil (PAC) y Seguro de Colisión, en todos los vehículos. La compra de estos productos es opcional si se presenta comprobante escrito de cobertura al momento de la renta. EL ARRENDATARIO DEBE PROPORCIONAR UNA PÁGINA DE DECLARACIÓN DE SEGURO QUE INDIQUE ESPECÍFICAMENTE QUE LA COBERTURA INTEGRAL Y DE COLISIÓN ESTÁ VIGENTE Y EN VIGOR DURANTE TODA LA DURACIÓN DEL CONTRATO DE RENTA (esto también aplica a la cobertura que puedan proporcionar compañías de tarjeta de crédito y terceros al momento de la renta). Una página de declaración de seguro es el documento que define su cobertura y sus límites. Las tarjetas de seguro NO cumplirán con el requisito de presentar una página de declaración de seguro para autoaseguramiento.
CDW – Exención de Daños por Colisión: La Exención de Daños por Colisión (CDW) reduce su responsabilidad financiera por daños al vehículo, sus piezas y accesorios, excepto en casos de robo, intento de robo o vandalismo, siempre que el vehículo se utilice conforme a los términos y condiciones del contrato de renta. El deducible del seguro CDW es de $500 CAD. El costo por día es de $24.95 CAD. Al adquirir la exención de daños por colisión, cualquier daño al vehículo hasta el monto del deducible del seguro se cargará a su tarjeta de crédito al momento de la devolución.
Política y Procedimiento de Extensión de Renta
Las rentas que no sean extendidas incurrirán en un cargo por retraso de $15 por día.
Las rentas no pueden exceder los 30 días.
Si usted ha adquirido o está utilizando protección de colisión de un tercero, cualquier daño al vehículo será estimado y cargado a su tarjeta de crédito al momento de la devolución. Una vez completadas las reparaciones, el pago final se liquidará entre el arrendatario y el seguro del tercero.
Las rentas que superen los 30 días incurrirán en un cargo por retraso de $15 por día.
Debe llamar directamente al lugar de renta para extender su renta antes de la fecha y hora de vencimiento.
Si se extiende la renta, se realizará una autorización adicional si el nuevo monto supera la autorización original.